Politique de Confidentialité
A.C.T.A. SARL, exploitant du centre de contrôle technique DEKRA à Albertville, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement des données
Raison sociale : A.C.T.A. SARL
Adresse : 794 Avenue Joseph Fontanet, 73200 Albertville
Email : acta.dekra@gmail.com
Téléphone : 04 79 37 07 04
Données collectées
1. Données de navigation (via Matomo Analytics)
- Pages visitées et temps passé sur chaque page
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Adresse IP anonymisée (les 2 derniers octets masqués)
- Résolution d'écran
- Provenance (site référent)
- Date et heure de la visite
⚠️ Important : Nous utilisons Matomo avec anonymisation de l'IP. Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers et restent sur nos serveurs.
2. Données de contact (si vous nous contactez)
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message ou demande
3. Données de prise de rendez-vous (via DEKRA)
Lorsque vous prenez rendez-vous via le système DEKRA, vos données sont collectées et traitées directement par DEKRA. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité DEKRA.
Finalité du traitement
Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :
- Amélioration du site : Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour l'optimiser
- Statistiques anonymes : Mesurer l'audience et analyser les tendances de navigation
- Réponse aux demandes : Traiter vos demandes d'information ou de contact
- Gestion des rendez-vous : Organiser votre venue au centre de contrôle technique
Base légale du traitement
- Intérêt légitime : Analyse du trafic web pour améliorer nos services (Matomo)
- Exécution d'un contrat : Gestion des rendez-vous et prestations de contrôle technique
- Consentement : Newsletter et communications marketing (si applicable)
Durée de conservation
Données Matomo : Conservation pendant 13 mois maximum
Données de contact : Conservation pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande + 3 ans
Données de rendez-vous : Conformément aux obligations légales du contrôle technique (délais légaux applicables)
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous conditions)
- Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement de vos données
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données (sous conditions)
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer vos droits :
Contactez-nous par email à acta.dekra@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.
Cookies et technologies similaires
Cookies utilisés sur notre site :
| Cookie | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _pk_id | Matomo | Identifiant visiteur anonyme | 13 mois |
| _pk_ses | Matomo | Session de visite | 30 minutes |
| theme | Fonctionnel | Préférence mode sombre/clair | 1 an |
🍪 Gestion des cookies Matomo
Vous pouvez refuser le suivi Matomo en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Chargement de l'option de désinscription Matomo...
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La perte accidentelle
- La destruction ou l'altération
- La divulgation non autorisée
Mesures de sécurité : Hébergement sécurisé, connexion HTTPS, anonymisation des IP, accès restreint aux données.
Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- DEKRA : Pour la gestion des rendez-vous et prestations de contrôle technique
- Prestataires techniques : Hébergement, maintenance (sous contrat de confidentialité)
- Autorités légales : Si requis par la loi ou décision de justice
Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière révision.
Dernière mise à jour : Janvier 2026